Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності описує порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів платформи, розміщеної за адресою betboom.net.ua. Використовуючи сервіс, користувач погоджується з умовами обробки даних, викладеними нижче. У разі незгоди з будь-яким положенням — використання платформи слід припинити.

Які дані збираються

Платформа збирає та обробляє наступні категорії персональних даних:

• Ідентифікаційні дані — прізвище, ім'я, по батькові, дата народження, громадянство
• Контактні дані — адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса
• Фінансові дані — реквізити платіжних засобів, історія транзакцій, джерело коштів
• Дані верифікації — копії документів, що посвідчують особу, підтвердження адреси
• Технічні дані — IP-адреса, тип пристрою, операційна система, браузер, cookie-файли
• Дані активності — історія ставок, входи в акаунт, дії на платформі

Мета збору даних

Персональні дані обробляються для наступних цілей:

• Створення та ведення облікового запису
• Верифікація особи та віку відповідно до вимог законодавства
• Проведення фінансових транзакцій — поповнення та виведення коштів
• Запобігання шахрайству, відмиванню коштів та фінансуванню тероризму
• Виконання вимог регуляторних органів та чинного законодавства
• Покращення роботи сервісу та персоналізація досвіду користувача
• Комунікація з користувачем — відповіді на запити, повідомлення про зміни умов
• Маркетингові комунікації — за наявності попередньої згоди

Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Згоди користувача, наданої під час реєстрації
• Необхідності виконання договору між платформою та користувачем
• Виконання юридичних зобов'язань (протидія відмиванню коштів, податкова звітність)
• Законних інтересів платформи (безпека, запобігання шахрайству, аналітика)

Передача даних третім сторонам

Персональні дані можуть бути передані третім сторонам виключно за наявності законних підстав:

• Платіжні провайдери — для обробки фінансових транзакцій
• Провайдери верифікації — для підтвердження особи та віку
• Регуляторні органи — за запитом відповідно до чинного законодавства
• Правоохоронні органи — у випадках, передбачених законом
• Технічні підрядники — хостинг, аналітика, підтримка — за умови дотримання стандартів захисту даних

Дані не продаються та не передаються для комерційного використання стороннім організаціям. Усі треті сторони, що отримують доступ до даних, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності.

Зберігання та захист даних

Персональні дані зберігаються протягом усього періоду існування облікового запису та не менше ніж 5 років після його закриття — відповідно до вимог законодавства щодо протидії відмиванню коштів. Після завершення терміну зберігання дані видаляються або анонімізуються.

Для захисту даних застосовуються наступні заходи:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS) та при зберіганні
• Обмеження доступу персоналу за принципом мінімально необхідних повноважень
• Регулярний аудит безпеки та тестування на вразливості
• Двофакторна автентифікація для доступу до внутрішніх систем
• Моніторинг підозрілої активності в режимі реального часу

Cookie-файли

Платформа використовує cookie-файли для забезпечення коректної роботи сервісу. Категорії cookie:

• Обов'язкові — необхідні для функціонування сайту, авторизації та безпеки
• Функціональні — збереження налаштувань, мовних переваг
• Аналітичні — збір статистики для покращення роботи сервісу
• Маркетингові — відстеження ефективності рекламних кампаній (за наявності згоди)

Користувач може налаштувати або відключити cookie через налаштування браузера. Відключення обов'язкових cookie може вплинути на функціональність платформи.

Права користувача

Відповідно до чинного законодавства, користувач має наступні права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ — отримання інформації про дані, що обробляються
• Право на виправлення — внесення змін до некоректних або неповних даних
• Право на видалення — запит на видалення даних за відсутності законних підстав для подальшого зберігання
• Право на обмеження обробки — тимчасове призупинення обробки даних
• Право на перенесення — отримання даних у структурованому, машинозчитуваному форматі
• Право на заперечення — відмова від обробки даних у маркетингових цілях
• Право на відкликання згоди — у будь-який момент, без впливу на законність попередньої обробки

Для реалізації будь-якого з перелічених прав необхідно звернутися до служби підтримки. Запити обробляються протягом 30 днів.

Маркетингові комунікації

Платформа може надсилати інформаційні та рекламні повідомлення за наявності попередньої згоди користувача. Відмова від маркетингових комунікацій доступна в будь-який момент через особистий кабінет або посилання для відписки у листі. Відмова від маркетингу не впливає на отримання сервісних повідомлень (зміна умов, статус транзакцій, безпека акаунта).

Зміни до політики конфіденційності

Адміністрація має право оновлювати дану політику. Про суттєві зміни користувачі повідомляються через електронну пошту або повідомлення на платформі. Продовження використання сервісу після внесення змін означає прийняття оновленої версії. Дата останнього оновлення завжди зазначена на цій сторінці.

Контакт

З питань обробки персональних даних, реалізації прав або подання скарг можна звернутися до служби підтримки через контактну форму на сайті або через онлайн-чат. Усі звернення щодо конфіденційності розглядаються в пріоритетному порядку.